Chiến lược giá phòng khách sạn là gì?

Chiến lược giá là một cách tiếp cận cụ thể để bán phòng khách sạn một cách hiệu quả nhất có thể. Một chiến lược giá tốt làm tăng ADR, RevPAR và lợi nhuận của bạn .

Để xác định chiến thuật phù hợp, bạn cần biết nhóm mục tiêu của mình là ai và kết quả thu được từ các kỳ trước. Bằng cách phân tích dữ liệu trước, bạn có thể biện minh tốt hơn cho các lựa chọn của mình.

Nó cũng giúp bạn theo dõi một số yếu tố khác, từ đó bạn có thể đưa ra những lựa chọn được cân nhắc kỹ lưỡng. Các yếu tố có ảnh hưởng đến giá là:

  • Liên quan đến thời gian
    • Mùa cao điểm và thấp điểm
    • Các ngày trong tuần
    • Sự kiện hoặc các hoạt động khác
  • Những trường hợp không lường trước được
    • Thiên tai hoặc bùng phát vi rút
    • Những thay đổi trong luật của chính phủ
  • Tỷ lệ cung cầu
    • Số phòng còn lại
    • Phân khúc của nhóm mục tiêu
    • Các đối thủ cạnh tranh trên thị trường
  • Khách sạn liên quan
    • Các loại phòng (cơ bản / tiện nghi / suite)
    • Giá trị của các dịch vụ được cung cấp
    • Chi phí hoạt động, bao gồm cả bán hàng và tiếp thị

Tại sao chiến lược giá lại quan trọng đối với khách sạn của tôi?

Câu trả lời cho câu hỏi này khá đơn giản: một chiến lược giá tốt đảm bảo rằng chỗ ở của bạn tiếp tục phát triển và phát triển trong một thị trường trưởng thành. Nó cung cấp cấu trúc cho giá phòng khách sạn của bạn và cách tiếp cận của bạn trở nên có hệ thống hơn.

Chiến lược giá có lợi cho khách sạn của tôi là gì?

Bây giờ, bạn đã biết chiến lược giá có thể làm gì cho bạn và tại sao nó lại quan trọng như vậy. Bạn cũng biết cách chuẩn bị cho mình và những yếu tố nào bạn cần tính đến để đi đến một kế hoạch tốt.

Nhưng làm thế nào để bạn xác định chiến lược giá cả của khách sạn? Không có một kích thước phù hợp với tất cả các tùy chọn. Bạn sẽ phải thử những gì phù hợp với nhóm mục tiêu và vị trí của bạn. Dưới đây, chúng tôi đã đưa ra năm chiến lược giá khác nhau có thể giúp bạn đưa ra quyết định cuối cùng.

1. Chiến lược định giá dựa trên công suất sử dụng

Chiến lược dựa trên công suất phòng là chiến thuật được sử dụng nhiều nhất và tập trung vào cung và cầu của khách du lịch. Ví dụ: khi có 10 phòng trong số 40 phòng, bạn có thể chọn tăng giá và do đó tăng ADR và ​​RevPAR của bạn . Doanh thu bán phòng không tốt? Sau đó, bạn có thể quyết định giảm giá phòng và thu hút nhiều người đặt phòng hơn.

2. Chiến lược định giá dựa trên dự báo

Để thực hiện chính sách giá này, bạn sẽ cần dữ liệu từ ít nhất một năm trước. Bằng cách phân tích dữ liệu này, bạn có thể đưa ra dự báo cho giai đoạn sắp tới. Doanh thu giảm vào những tuần nào và bạn có thể thấy lý do tại sao doanh thu bán phòng trong các giai đoạn khác lại tốt hơn không? Ngoài ra, hãy kiểm tra các ngày (theo mùa) khi các chương trình khuyến mãi và các ngày lễ đặc biệt diễn ra.

Không chỉ giữ dữ liệu trong quá khứ làm hướng dẫn cho việc định giá của bạn mà còn hướng tới tương lai. Các ngày lễ, dự báo thời tiết và các xu hướng mới trên thị trường là những chủ đề có liên quan cần theo dõi.

3. Chiến lược định giá dựa trên sự cạnh tranh của thị trường

Cạnh tranh với các chủ khách sạn địa phương khác cũng là một lựa chọn. Không chỉ nhìn vào giá của đối thủ cạnh tranh mà còn so sánh dịch vụ, vị trí, đánh giá và loại phòng. Khi bạn có tất cả các kiến ​​thức cần thiết, bạn biết khách du lịch sẵn sàng chi trả những gì, và bạn có thể điều chỉnh giá cho phù hợp.

Hãy cẩn thận để không bị mất dấu của các nhà cái trong khi cạnh tranh với đối thủ. Tăng giá là điều thú vị, nhưng có giới hạn về số tiền mà người đặt phòng sẵn sàng trả. Nói như vậy, giá phòng vẫn phải mang lại cho bạn doanh thu để công ty của bạn có thể tiếp tục tồn tại.

4. Chiến lược định giá dựa trên nhóm đối tượng

Một chiến lược định giá dựa trên thu nhập và mong muốn của nhóm đối tượng là một lựa chọn khác. Ví dụ, một nhóm mục tiêu ở phân khúc cao hơn có thể sẵn sàng trả nhiều hơn cho một phòng nhưng cũng mong đợi nhiều dịch vụ hơn. Một khách ở phân khúc thấp hơn không muốn chi tiêu quá nhiều nhưng sẽ không yêu cầu nhiều hơn một dịch vụ cơ bản. Bằng cách điều chỉnh giá của bạn phù hợp với phân khúc, có giá phòng phù hợp cho tất cả mọi người.

Một số nhóm đối tượng dễ có địa vị hơn, điều này khiến họ sẵn sàng trả nhiều tiền hơn nếu khách sạn của bạn có danh tiếng ấn tượng. Điều đó cũng có thể thú vị để xem xét khi đặt giá.

5. Chiến lược định giá dựa trên loại tỷ giá

Ngoài các chiến lược đã đề cập ở trên, bạn cũng có thể đặt giá của mình theo những cách khác. Hãy nghĩ đến việc sử dụng các loại tỷ giá khác nhau. Ví dụ: bạn có thể phân biệt các mức giá của mình bằng cách đưa ra mức giá cơ bản, mức giá không hoàn lại, mức giá vào phút cuối và mức giá đặt phòng sớm.

Để công tác chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn, phần mềm chăm sóc khách hàng đa kênh thông minh GoCRM là một lựa chọn hoàn hảo.
Thông tin chi tiết vui lòng liên hệ hotline 0977 41 41 33.
Rất hân hạnh được phục vụ quý khách.

Bắt đầu dùng thử miễn phí 15 ngày