Minibar là gì? Những điều cần biết khi kiểm tra minibar
Minibar là thiết bị dùng để lưu trữ, làm lạnh hay bảo quản đồ uống trong khách sạn. Chất lượng của thiết bị này phụ thuộc chất lượng của từng khách sạn với các tiêu chuẩn thiết kế khác nhau. Đây là thiết bị mang đến sự tiện nghi, hài hòa trong không gian phòng và cũng là một nguồn thu đáng kể cho...
Xem thêm
8 Điều Cần Được Kiểm Tra Để Đảm Bảo Rằng Khách Sạn Của Bạn Hoạt Động Tốt
Việc tăng thêm kinh nghiệm và tăng các đánh giá tích cực của khách du lịch, cũng như tạo nên một khách sạn hòa nhã và thoải mái đóng một vai trò quan trọng trong việc thu hút khách du lịch đến với khách sạn của bạn. Khách du lịch luôn cần tìm chỗ ở tốt nhất và do đó họ luôn tìm kiếm các lựa chọn...
Xem thêm
Hiệu quả và lợi ích của phần mềm quản lý khách sạn
Nhiều nhà kinh doanh, chủ khách sạn sau khi tìm hiểu về quản lý khách sạn đã đặt ra câu hỏi rằng: “Liệu phần mềm quản lý resort – khách sạn có thực sự hiệu quả không?”. Câu trả lời là có. Bởi thực sự thì hơn 80% các khách sạn đã chọn sử dụng các phần mềm này đều mong muốn được nâng cấp thêm phần...
Xem thêm
Những điều cần biết về quy trình nghiệp vụ lễ tân khách sạn
Khách sạn là một trong những loại hình kinh doanh phát triển với tốc độ chóng mặt trong những năm gần đây. Chất lượng của loại hình dịch vụ này ngày càng được cải thiện, đem tới những trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng.
Xem thêm
Thanh toán “phi tiền mặt” - xu hướng trong ngành Khách sạn
Từ khi đại dịch COVID-19 bùng phát, tỷ lệ khách hàng sử dụng thanh toán không tiền mặt đã tăng lên đáng kể. Mặc dù có rất ít nghiên cứu y học và bằng chứng chứng minh việc virus lây lan qua giao dịch tiền mặt, nhưng lo lắng là không thể tránh khỏi và điều đó đã khiến khách hàng tự động không dùng...
Xem thêm
Night Auditor trong khách sạn là gì? Công việc của Night Auditor Hotel bao gồm gì?
Một khách sạn muốn hoạt động và phát triển đòi hỏi phải có sự hợp tác làm việc đến từ nhiều bộ phận. Trong đó không thể bỏ qua vai trò đặc biệt của bộ phận Night Auditor. Vậy Night Auditor là gì? Nhiệm vụ của một nhân viên Night Auditor trong khách sạn như thế nào?
Xem thêm